Dernière mise à jour : 19/08/2025
Emily Guedj, sophrologue et hypnothérapeute en qualité de responsable du traitement, attache une grande importance à la protection et au respect de votre vie privée.
La présente politique vise à vous informer, conformément au Règlement européen n° 2016-679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après dénommé le « Règlement » ou « RGPD »), de nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation et le partage des informations que vous êtes amenés à nous fournir par le biais de notre site internet (ci-après le « Site »).
Cette politique a pour but de vous informer sur les catégories de données personnelles que nous pourrions collecter ou détenir sur vous, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons, comment nous les protégeons, et les droits dont vous disposez sur vos données personnelles.
Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?
Le terme « donnée personnelle » désigne toutes les données qui permettent de vous identifier, en tant qu’individu. Lors de votre utilisation du Site, nous pouvons être amenés à vous demander de nous communiquer certaines données personnelles vous concernant.
Quelles sont les données personnelles que nous collectons ?
En utilisant notre Site et dans le cadre des accompagnements que je propose (séances de coaching, formations PNL, ateliers), vous êtes amenés à nous transmettre des informations, dont certaines constituent des données à caractère personnel (ci-après dénommées les « Données »).
Ces Données contiennent notamment :
des données d’identification (nom, prénom, adresse e-mail, téléphone) ;
des données de transaction (adresse postale pour facturation, coordonnées bancaires en cas de paiement en ligne via [Stripe / PayPal / autre]) ;
des données de navigation (cookies, adresse IP, données techniques nécessaires au fonctionnement du site) ;
des données liées à la relation d’accompagnement (ex. : préférences, besoins exprimés lors d’un premier contact).
Comment utilisons-nous les données que nous collectons et sur quelle base légale ?
Les données collectées sont utilisées pour :
Exécuter les missions d’accompagnement que vous me confiez (gestion de contrat, facturation, suivi client) – fondement : exécution contractuelle ;
Répondre à vos demandes d’information et de prise de contact via le formulaire du site – fondement : consentement ;
Réaliser des opérations de prospection (newsletter, informations sur mes services) – fondement : intérêt légitime ;
Gérer la comptabilité et répondre aux obligations fiscales – fondement : obligation légale ;
Assurer la sécurité et la maintenance du Site – fondement : intérêt légitime.
Responsable du traitement
Responsable : Emily Guedj, sophrologue et hypnothérapeute
Adresse électronique : contact@sophrovie.fr
Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises uniquement à :
des prestataires techniques (hébergement, maintenance, outil d’emailing comme [Mailchimp / Sendinblue], plateforme de prise de rendez-vous type [Calendly/crenolibre])
des prestataires de paiement (ex. Stripe, PayPal) ;
les autorités administratives ou judiciaires en cas d’obligation légale.
Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Durée de conservation des données
Données clients : durée de la relation contractuelle + archivage légal (10 ans pour facturation).
Données prospects (newsletter, formulaires) : 3 ans après le dernier contact.
Cookies et données de navigation : maximum 13 mois.
Sécurité des données
Toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger vos données personnelles (site sécurisé HTTPS, accès restreints, sous-traitants conformes au RGPD).
Localisation des données
Les données sont hébergées sur des serveurs situés dans l’Union européenne ([OVH France]).
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Accès à vos données
Rectification
Effacement (« droit à l’oubli »)
Limitation du traitement
Portabilité
Opposition au traitement
Retrait du consentement à tout moment
Définition du sort de vos données après votre décès.
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à : contact@sophrovie.fr
Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Modifications
La présente politique peut être mise à jour. Toute modification sera publiée sur cette page et, le cas échéant, notifiée par email.